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Häufig gestellte Fragen

• Wie läuft eine BRIGITTE Academy Session ab?

  Virtueller Check-In - Eine Viertelstunde vor Beginn der Session kannst du dich bereits einloggen und dich mit dem Streaming Tool Hopin bekannt machen. Das BRIGITTE Academy Team steht dabei von Anfang bis Ende bereit, um Fragen zu beantworten und bei technischen Problemen zu helfen. Entweder über den Chat in Hopin oder per Mail an academy@brigitte.de.

  Workshop - Wenn du erfolgreich in Hopin eingeloggt bist, beginnt um 19 Uhr auf der Bühne die Begrüßung durch unsere Moderatorin, die durch die Session führt und deine Fragen an die Referentin weitergibt.

  Q&A - Nach dem Vortrag unserer Referentin werden in unserem Q&A übrige Fragen beantwortet und du hast die Zeit, noch einmal deine offenen Fragen zu stellen.

  Netzwerken & Austausch – Eine Session geht ca. 1,5 Stunden und im Anschluss der Session hast du die Möglichkeit, dich mit Gleichgesinnten auszutauschen und zu netzwerken. Dazu kannst du dich entweder mit anderen Teilnehmerinnen in virtuellen Gruppenräumen zusammenfinden und austauschen oder in einem 1:1 Gespräch mit einer zufällig zugeteilten Teilnehmerin netzwerken. Eine kleine Anleitung hierzu findest du hier: How to Austausch & Netzwerken.

• Bis wann kann ich buchen?
  Tickets können nur bis zum Vortag der Veranstaltung gebucht werden. Sprich bei Session am Donnerstag spätestens bis Mittwochnacht 24 Uhr.
• Welche technischen Voraussetzungen brauche ich, um teilnehmen zu können?

  Um an der Session teilnehmen zu können, brauchst du in erster Linie ein Endgerät, auf dem du die Session abspielen kannst. Wir empfehlen dafür einen Laptop oder Computer. Verwende am besten die aktuelle Version von Google Chrome oder Firefox und stelle sicher, dass deine Ad-Blocker ausgeschaltet sind. Mehr braucht es nicht!

  Bei technischen Problemen lade die Seite einfach neu oder leere den Cache deines Browsers. Und falls die Session stockt oder hängt, kannst du auch versuchen die Streaming-Qualität des Videos runterzusetzen. Klicke dazu im Streaming-Fenster unten rechts auf das Symbol “Einstellungen” und danach “Qualität”. Dort kannst du nun die Streaming-Qualität runtersetzen.

• Wann erhalte ich einen Zugangslink und wie gehe ich vor, wenn ich keinen erhalten habe?

  Nach Abschluss der Bestellung erhältst du innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail von Hopin, unserem Streaming-Anbieter, mit deinen Zugangslink. Bewahre diese Mail bitte auf und befolge die Schritte, die in der Mail beschrieben werden. Einen Tag vor der Session senden wir dir eine Erinnerungs-Mail, die den Ablauf und einige letzte Hinweise enthält. Wir senden dir ca. eine Stunde vor der Session eine letzte Mail mit einer Erinnerung. Solltest du bereits registriert sein, kannst du durch diese Mail direkt der Session beitreten.

  Solltest du keine E-Mail von uns erhalten, checke bitte deinen Spam-Ordner, da es hin und wieder vorkommt, dass unsere Mails als Spam erkannt werden. Kannst du dennoch keine Mail finden, überprüfe einmal die Einstellungen für Spam-Nachrichten bei deinem E-Mail Provider. Bei einigen E-Mail Providern (u.a. T-Online) ist voreingestellt, dass Spam-Nachrichten nicht ins Postfach durchgestellt werden. Dies kannst du in deinen Einstellungen ändern. Melde dich dann gerne unter academy@brigitte.de und wir senden dir einen neuen Link zu.

• Gibt es im Anschluss der Session Unterlagen zum Nachlesen?
  Die Präsentation unserer Referentin findest du in der Regel entweder als Download im Hopin-Chat am Tag der Session oder zum Download auf der Website der Referentin. Wir informieren dich während der Session aber auch noch einmal, ob und wo du die Präsentation finden kannst.
• Ich habe noch eine Frage, an wen kann ich mich wenden?
  Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, zögere nicht, dich bei uns per Mail an academy@brigitte.de zu wenden. Wir helfen dir gerne weiter!